ПРО НАС
Ваше здоров’я — наша турбота
iDoc.biz — сучасний онлайн-сервіс, який допомагає клієнтам знаходити та замовляти лікарські засоби, медичні товари, косметичну продукцію та інші товари для здоров’я й особистого догляду.
Наша мета — зробити пошук, оформлення та отримання замовлення зрозумілими, зручними й безпечними. Ми надаємо актуальну інформацію про наявність товарів, доступні способи оплати та можливі варіанти доставки.
Ми поруч на кожному етапі
Від пошуку потрібного товару до отримання замовлення — наша команда допомагає зробити весь процес простим і зрозумілим.
Пошук товару
Допомагаємо уточнити наявність потрібного товару, дозування, форму випуску та комплектацію.
Інформаційна підтримка
Надаємо довідкову інформацію про товар, умови оформлення, оплату та доставку.
Оформлення замовлення
Замовлення можна оформити на сайті або за допомогою нашої служби підтримки.
Оплата
Доступні способи оплати залежать від країни, обраного товару та умов доставки.
Доставка
Допомагаємо обрати доступний спосіб доставки з урахуванням країни отримувача.
Отримання
Клієнт отримує замовлення та за потреби може звернутися до служби підтримки.
Контроль якості на кожному етапі
Ми співпрацюємо з перевіреними постачальниками та приділяємо особливу увагу походженню товарів, цілісності упаковки, термінам придатності й належним умовам зберігання.
- Перевіряємо назву, дозування та кількість товару
- Контролюємо цілісність заводського пакування
- Перевіряємо термін придатності
- Звіряємо товар із даними оформленого замовлення
- Ураховуємо спеціальні умови зберігання та доставки
Перевірка перед відправленням
Перед передачею замовлення перевізнику наші співробітники повторно перевіряють його комплектацію та зовнішній стан упаковки.
Міжнародна доставка
Ми працюємо з клієнтами з різних країн і допомагаємо обрати доступний спосіб отримання замовлення.
Доставка з урахуванням країни отримувача
Широке покриття
Можливість доставки залежить від категорії товару, країни призначення та правил перевізника.
Відповідність вимогам
Під час оформлення враховуються застосовні вимоги країни відправлення та країни отримувача.
Конфіденційність
Дані клієнта використовуються для обробки замовлення, зв’язку та організації доставки.
Супровід замовлення
Служба підтримки допомагає уточнити статус замовлення та доступну інформацію щодо доставки.
Важлива інформація
Інформація, розміщена на сайті iDoc.biz, має довідковий характер і не є медичною консультацією.
Перед застосуванням лікарських засобів обов’язково ознайомтеся з офіційною інструкцією та проконсультуйтеся з лікарем або іншим кваліфікованим медичним спеціалістом.
Рецептурні лікарські засоби повинні застосовуватися виключно за призначенням лікаря. Для оформлення замовлення на окремі товари може знадобитися рецепт або інший документ, якщо це передбачено застосовними вимогами.
Наші переваги
Надійність
Працюємо з перевіреними постачальниками.
Підтримка
Допомагаємо клієнтам на кожному етапі.
Контроль якості
Перевіряємо замовлення перед відправленням.
Зручна оплата
Доступні способи оплати залежать від країни.
Доставка
Допомагаємо обрати доступний спосіб отримання.
Індивідуальний підхід
Ураховуємо особливості кожного звернення.
Наша мета
Забезпечити клієнтам зрозумілу інформацію, професійну підтримку та комфортний процес оформлення замовлення — від вибору товару до його отримання.
Дякуємо, що обираєте iDoc.biz.