Важлива інформація про замовлення та доставку

Продаж і доставка лікарських засобів здійснюються з урахуванням категорії препарату, умов його зберігання та вимог законодавства країни відправлення і країни отримання.

Деякі лікарські засоби можуть відпускатися лише за призначенням лікаря або за наявності чинного рецепта. За потреби співробітники iDoc можуть запросити рецепт, документ, що підтверджує вік покупця, або додаткову інформацію, необхідну для обробки замовлення.

Замовлення лікарських засобів не оформлюються особами, які не досягли 18 років.

Можливість доставки конкретного препарату залежить від країни призначення, реєстраційного статусу препарату, вимог перевізника та необхідних умов транспортування. Препарати, що потребують спеціального температурного режиму або особливих умов перевезення, відправляються лише за наявності відповідного способу доставки.

Оформлення замовлення на сайті не є автоматичним підтвердженням можливості його відправлення. Після отримання замовлення співробітник iDoc перевіряє наявність препарату та можливість доставки до зазначеної країни і зв’язується з покупцем для підтвердження.

Покупець зобов’язаний надати достовірні контактні дані та, за необхідності, документи, потрібні для оформлення й отримання замовлення.